AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE PROCESSOS PRODUTIVOS EM UMA EMPRESA DE SEMIJOIAS DE CURITIBA

Resumo

O objetivo geral deste trabalho é realizar a avaliação da gestão dos processos produtivos em uma empresa de semijoias de Curitiba, a qual possui um novo kit de produtos que está com sua demanda crescente, porém a empresa corre o   risco de não conseguir acompanhar essa demanda pois não possui nenhum tipo de controle de seus processos. Com relação a metodologia científica será utilizada a pesquisa-ação, a qual permite uma troca de experiências e conhecimento junto aos operadores de produção, afim de acompanhar a produtividade da empresa da maneira mais natural possível. Na coleta de dados se pretende realizar uma observação não-participante e com entrevistas não  estruturadas e não dirigidas, afim de acompanhar a produtividade da empresa da maneira mais natural possível. Após a realização da coleta de dados, foi realizada a análise dos mesmos através do Diagrama de Causa e Efeito, tornando- se possível sugerir melhorias nos processos produtivos desta empresa e para que ela possa acompanhar essa demanda crescente e futuramente se desenvolver ainda mais através de novos produtos e de um melhor sistema de gestão de seus processos produtivos. Foram realizadas sugestões como por exemplo: melhoria de layout na montagem das maletas, desenvolvimento de instruções de trabalho e uma melhor preparação das pessoas que ocupam os  cargos de supervisão e gerência de produção. Este trabalho pode trazer grandes resultados para a empresa, melhorando o ambiente da produção, trazendo um acompanhamento mais claro do sistema produtivo através dos apontamentos  e também através da padronização da produção. Por fim, foram elaborados quatro modelos de documentos, que são: Apontamento da Produção da Maleta, Registro de Treinamento, Instrução de Trabalho e Requisição de Material de Consumo, os quais podem ser implantados conforme decisão da empresa.